Privatlivspolitik
Hvem er vi og hvordan kan vi kontaktes?
Dit privatliv er meget vigtigt for os, og vi vil som dataansvarlige være omhyggelige med at bevare den tillid du fortjener, når vi behandler dine personoplysninger. Herunder fremgår privatlivspolitikken, som FoodOptimize ApS overholder.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som beskrevet nedenfor, eller hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger eller denne privatlivspolitik, kan du altid kontakte os på:
FoodOptimize ApS
CVR nr. 41210087
Maskinvej 5
DK-2860 Søborg
E-mail: info@foodoptimize.com.
FoodOptimize ApS er en dansk leverandør af menuplanlægning og målesystemer for virksomheder, der serverer mad, såsom kantiner, hoteller, plejehjem, restauranter og produktionskøkkener. FoodOptimize ApS driver FoodOp, som er en digital platform, der hjælper køkkener med at automatisere det administrative arbejde, så de kan fokusere på at lave mad, der er bedre for miljøet og de spisende gæster.
FoodOptimize ApS er herefter refereret til som “FoodOp”, “vi”, “vores” og ”os”.
Kunder, samarbejdspartnere og brugere refereres til som ”dig”, ”du”, ”din” og ”dine”.
Denne privatlivspolitik er gældende for alle dine personoplysninger, som er indsamlet af FoodOp – hvad enten det er som del af et kundeforhold, leverandørforhold eller ved brug af vores services, herunder brug af vores hjemmeside.
FoodOp har en klar politik for behandling af alle personoplysninger tilgængelige for os fra kunder, leverandører og brugere af vores hjemmeside. Vi indsamler kun data, når det er relevant for os og din aktivitet hos FoodOp. Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen, jf. Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 96/46/EC med dertilhørende lovgivning (GDPR), samt enhver tilknyttet databeskyttelseslovgivning, der er gældende for behandlingen.
Nedenunder kan du læse mere om de personoplysninger, vi indsamler: Med hvilket formål vi bruger det, hvordan vi behandler det, hvem der har adgang til det, dine rettigheder og hvem du kan kontakte omkring den indsamlede data.
Du kan holde dig opdateret om eventuelle ændringer i denne privatlivspolitik ved at besøge vores hjemmeside eller platform.
Såfremt du ønsker at vide mere om reglerne for lovlig behandling af personoplysninger, kan du finde mere detaljeret information herom på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.
Hvis data behandler vi?
For at drive vores virksomhed – for at forhandle aftaler, levere de aftalte og forventede servicetjenester til vores IT-løsning og også markedsføre vores virksomhed – behandler vi oplysninger om kontaktpersoner hos vores kunder og leverandører, om besøgende på vores hjemmeside (cookies, se nedenfor), og om modtagere af vores nyhedsbreve.
Hvilke informationer behandler vi?
Personoplysninger er data, der direkte eller indirekte relaterer sig til en person. Eksempler på personoplysninger er navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Kunder og kontaktpersoner hos kunder og leverandører
Vi behandler kun personoplysninger, som du har givet, for at indgå aftaler eller for at levere de aftalte IT-tjenester og support. Sådanne oplysninger kan inkludere dit navn og navnet på det firma, du arbejder for, samt kontaktoplysninger som e-mail, telefon/mobilnummer og anden relevant information relateret til de leverede tjenester.
Brugere af vores hjemmeside
Hvis du besøger vores hjemmeside, vil vi behandle cooke-data (se længere nede) for at:
- Hjælpe med at holde styr på, hvor brugere bevæger sig på hjemmesiden.
- Gøre det muligt for brugere at starte, hvor de sluttede ved deres sidste besøg på hjemmesiden.
- Huske dine log-in informationer.
- Huske dine præferencer.
- Markedsføring over for brugere efter besøg på hjemmesiden.
- Optimere brugervenligheden af hjemmesiden.
Bortset fra strengt nødvendige cookies, indsamler vi kun data fra cookies baseret på dit samtykke. Strengt nødvendige cookies er dem, der er nødvendige for at hjemmesiden grundlæggende fungerer (f.eks. cookies, der husker dit log-in, mens du bruger hjemmesiden).
Modtagere af nyhedsbreve
Hvis du er modtager af vores nyhedsbrev, vil vi kun indsamle oplysninger om dit navn og din e-mailadresse, og kun baseret på dit specifikke samtykke.
Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi indsamler dine generelle kontaktoplysninger – se ovenfor – for at sende bekræftelse på ordre/levering, for at levere de produkter og tjenester – inklusive supporttjenester – som du har købt fra os, og for at håndtere betalinger og årsregnskaber.
Vi behandler også dine kontaktoplysninger efter ophør af kontrakten med din virksomhed for at kunne tilbyde opfølgende markedsføring. Du kan dog til enhver tid afvise opfølgende markedsføring ved at kontakte os på info@foodoptimize.com.
Hvis du har givet samtykke til, at vi sender dig nyhedsbreve under registreringen som kunde eller på vores hjemmeside, vil vi bruge din e-mailadresse til dette formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandlingen af din e-mailadresse tilbage, og i den forbindelse kan du tilmelde eller afmelde dig vores nyhedsbrev når som helst via linket, der er inkluderet i alle nyhedsbreve.
Om cookies, se nedenfor.
På hvilket juridisk grundlag behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler personoplysninger for at forfølge vores legitime interesse i at drive vores virksomhed – herunder at kunne håndtere kontrakter og indkøb af forskellige produkter og licenser til vores virksomheder og for at forbedre, udvikle og markedsføre vores tjenester.
Vores juridiske grundlag for vores behandling er derfor følgende artikler i Generel Forordning om Databeskyttelse ((EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016):
- Artikel 6, stk 1, litra a, ifølge hvilke personoplysninger kan behandles med udtrykkeligt samtykke (cookies og nyhedsbreve).
- Artikel 6, stk. 1, litra b, ifølge hvilke personoplysninger kan behandles, hvis det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt (kunde- og leverandøraftaler).
- Artikel 6, stk. 1, litra c, ifølge hvilke personoplysninger kan behandles, hvis det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse (regnskab).
- Artikel 6, stk. 1, litra f, ifølge hvilke personoplysninger kan behandles, hvis det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser går forud for dette (oplysninger om kontaktpersoner hos kunder og leverandører for at levere tjenester og for at levere opfølgende markedsføring).
Bemærk: Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk 1, litra f (legitime interesser), kan du i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger, hvis du finder, at din interesse i ikke at få behandlet dine oplysninger overstiger vores legitime interesse i at behandle dine data, jf. artikel 21 i den generelle forordning om databeskyttelse. Se yderligere nedenfor (punkt 11) om dine rettigheder under databeskyttelsesforordningen.
Hvor længe opbevares dine personoplysninger?
FoodOp opbevarer personoplysninger så længe det er relevant i forhold til de ovenfor beskrevne formål. Det betyder, at vi opbevarer dine oplysninger, så længe der er et kontraktforhold mellem din virksomhed og os, og op til 5 år efter kontraktens ophør, se nedenfor.
Hvis du kun modtager vores nyhedsbrev, opbevarer vi din e-mailadresse, indtil du trækker dit samtykke til vores behandling tilbage.
Vi er forpligtet til at sikre, at dine data er korrekte og opdaterede, og har også brug for opdaterede data for at kunne levere de nødvendige tjenester, jf. ovenfor. Vi beder dig derfor venligst informere os om relevante ændringer i dine oplysninger. Du kan informere os om eventuelle ændringer på info@foodoptimize.com
Ved ophør af kontraktforholdet mellem din virksomhed og FoodOp vil vi fortsat opbevare dine data til følgende formål:
- Opfølgende markedsføring af vores IT-løsninger, produkter og tjenester i en periode på 5 år. Du kan dog til enhver tid afvise at blive kontaktet af os og anmode om at få slettet dine personoplysninger, jf. 10, stk. 2, i Markedsføringsloven.
- Opbevaring af dokumentation påkrævet af loven eller i henhold til gældende krav fastsat af offentlige myndigheder. FoodOp er for eksempel forpligtet til at opbevare data relateret til regnskab i en periode på 5 år, jf. § 10 I Bogføringsloven. I sådanne tilfælde vil vi kun opbevare oplysningerne, så længe de er påkrævet i henhold til den juridiske forpligtelse, eller eventuelle krav fastsat af en offentlig myndighed.
- Vi opbevarer anonyme data til statistiske formål for at optimere vores IT-løsninger, produkter og tjenester.
- Om cookies, se nærmere nedenfor.
Hvordan beskytter vi dine data?
FoodOp prioriterer databeskyttelses højt. Vi har implementeret tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre databeskyttelse i alle sammenhænge og sørger for, at dine data opbevares på en måde, der sikrer, at kun relevante medarbejdere med et arbejdsrelateret behov har adgang til dine data.
Vi har suppleret de tekniske sikkerhedsforanstaltninger med organisatoriske foranstaltninger, såsom intern træning og interne instruktioner til vores medarbejdere, der bliver fulgt op på regelmæssigt. Vi har også sikret kontraktmæssige instruktioner til vores databehandlere vedrørende nødvendige sikkerhedsforanstaltninger; se nærmere nedenfor om forretningspartnere.
Vores forretningspartnere (leverandører)
FoodOp anvender forskellige forretningspartnere, der leverer tjenester til FoodOp. Hvis vores leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, vil de fungere som databehandlere og gøre det i overensstemmelse med skriftlige instruktioner fra os om, hvordan og på hvilken måde de har tilladelse til at behandle sådanne personoplysninger.
Vores databehandlere kan ikke bruge data til noget andet formål end at levere tjenester til FoodOp i henhold til vores skriftlige instruktioner.
Hvilke rettigheder har du?
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil udøve dine rettigheder eller har spørgsmål om vores behandling og dataoverførsler, kan du altid kontakte os på:
FoodOptimize ApS
CVR nr. 41210087
Maskinvej 5
DK-2860 Søborg
E-mail: info@foodoptimize.com.
Du har ret til at få adgang til de oplysninger, som vi behandler om dig, og yderligere visse oplysninger, og du har ret til at få rettet eventuelle forkerte oplysninger om dig.
I meget særlige tilfælde kan du også anmode om at få oplysninger om dig slettet før tidsgrænsen, som er angivet i FoodOp’s politik for rettidig sletning af data.
Du kan yderligere i visse tilfælde anmode om at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få behandlingen begrænset, må vi (bortset fra opbevaring) kun behandle de pågældende oplysninger med dit samtykke eller med det formål at fastlægge, påberåbe os eller forsvare et juridisk krav eller for at beskytte en person eller vitale offentlige interesser.
Hvis vi behandler dine data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f (legitime interesser), kan du i visse tilfælde også gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger, hvis du finder, at din interesse i ikke at få behandlet dine data overstiger vores legitime interesse i at behandle dine data.
Endelig har du ret til at klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage/saadan-klager-du
Cookies
En cookie er en simpel tekstfil, der placeres på din computer, tablet eller smartphone af hjemmesiden. Disse datafiler gør det muligt for hjemmesiden at huske vigtig information om dit besøg og bidrager til at forbedre din oplevelse.
Cookies anvendes generelt af følgende årsager:
- For at hjælpe med at holde styr på, hvor brugerne bevæger sig på hjemmesiden.
- For at give brugerne mulighed for at starte hvor de sluttede ved deres sidste besøg på hjemmesiden.
- For at huske dine login-oplysninger for dig.
- For at huske brugerens præferencer
- Markedsføring over for brugere efter besøg på hjemmesiden.
- Optimering at brugervenligheden på hjemmesiden.
Cookies kan ikke se, hvem du er, hvad dit navn er, hvor du bor, eller om computeren bruges af én eller flere personer. Cookies kan heller ikke sprede computervira eller anden malware.
FoodOp bruger cookies for at forbedre din oplevelse af vores hjemmeside, for at vurdere brugen af de enkelte elementer på hjemmesiden og for at støtte markedsføringen af vores løsning på hjemmesiden.
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.
Langt de fleste webbrowsere tillader brugen af cookies. Du har dog mulighed for at kontrollere og afvise cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvis du bruger flere browsere skal du huske at ændre indstillingerne i dem alle. Bemærk, at såfremt du gør dette, kan du miste noget af funktionalitet på hjemmesiden.
Kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål. Du kan kontakt os på: info@foodoptimize.com.